Menu
Internet trgovinu Zappos preuzeo je div Amazon još prije dvije godine. Osim što imaju vjerojatno najbolju korisničku podršku i brigu o kupcima u internet biznisu - Zappos veliku pažnju poklanja i recenzijama proizvoda koje prodaje...
A želite znati zašto?
Gramatički ispravne recenzije = bolja prodaja!
Kako piše blog BoingBoing, Zappos je odlučio zaposliti hrpu honorarnih radnika koji imaju jedan jedini cilj. Ispravljanje bilo kakvih pravopisnih i gramatičkih pogrešaka u recenzijama proizvoda koji se nalaze u njihovoj internet trgovini. Istraživanje koje je provedeno u Zapposu pokazalo je kako se bolje prodaju proizvodi čije su recenzije gramatički i pravopisno točnije.
Zappos je koristio crowdsourcing usluge Amazonovog "Mehanical Turka", pri tom je potrošio nekoliko stotina tisuća dolara, a vjerojatno i stvorio novi prihod od par milijuna dolara.
Zato - ako imate internet trgovinu, bacite pogled na recenzije proizvoda...
